> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://genumm.gitbook.io/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://genumm.gitbook.io/ru/tekhnicheskaya-podderzhka.md).

# Техническая поддержка

[Руководство по быстрому запуску](/ru/rukovodstvo-po-bystromu-zapusku.md) и ваш куратор, помогут Вам быстро сориентироваться и освоиться в устройстве функционала платформы, торговой системы и партнёрской программы. 

Если возникают проблемы, которые невозможно решить вышеперечисленными инструментами, например:

1. Не работают стратегии.
2. Не подключается биржевой аккаунт.
3. Что-то некорректно работает (кнопки/разделы/отображение).
4. Руководство по быстрому запуску не может решить ваш вопрос.

Воспользуйтесь помощью нашей технической поддержки. При обращении - максимально детализируйте запрос (приложите скриншоты, ID стратегии и прочее), это позволит быстрее решить возникшую проблему.

<div><figure><img src="https://3787301371-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpcyQlb1YOsypPtvh8PaH%2Fuploads%2Fo6KqmxLs1SmLvu9q2XXL%2F5.jpg?alt=media&amp;token=62d1cca0-4293-48ff-a8a1-c1190e6f2f5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://3787301371-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpcyQlb1YOsypPtvh8PaH%2Fuploads%2F1hezQH5OXDvX5KWdBS66%2F6.jpg?alt=media&amp;token=a96929e4-1f76-4da4-995e-9fa5992df169" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>